La inteligencia artificial está dejando de ser un complemento discreto para convertirse en el eje de cómo trabajamos, tomamos decisiones y transformamos los negocios. En Microsoft Ignite 2025, la compañía muestra que la IA no puede añadirse al final de un proyecto como un adorno, sino que debe pensarse desde el centro de datos hasta el usuario final, pasando por los datos, los procesos y los equipos que la utilizan a diario.
El enfoque de Microsoft se basa en un ciclo de vida completo de la IA, donde cada capa —infraestructura, datos, herramientas de desarrollo, agentes y aplicaciones de productividad— se integra bajo una misma visión. El objetivo: ayudar a las organizaciones a dar el salto a convertirse en “Empresas Frontera”, capaces de innovar de forma continua gracias a la IA.
Ignite 2025 reúne ese enfoque en una serie de productos, plataformas y servicios que conectan la ambición humana con la capacidad técnica necesaria para convertir ideas en soluciones reales, seguras y gobernadas.
La IA en el flujo de la ambición humana
Para Microsoft, toda gran innovación comienza con la ambición de las personas. Esa ambición se canaliza hoy a través de Microsoft 365 Copilot y un ecosistema de agentes de IA diseñados para acompañar el trabajo diario, no para sustituirlo.
En el centro de esta propuesta está Work IQ, una capa de inteligencia que comprende cómo trabajan las personas: con quién colaboran, qué contenidos usan, en qué proyectos se enfocan y cuáles son sus patrones habituales. A partir de correos, archivos, reuniones, chats y preferencias, Work IQ es capaz de sugerir acciones, encontrar información relevante y anticipar la siguiente mejor tarea.
La diferencia clave está en que Copilot y los agentes no dependen de un mosaico de conectores aislados, sino de integraciones nativas sobre esa inteligencia unificada. Además, las organizaciones pueden aprovechar APIs de Work IQ para crear agentes adaptados a sus propios flujos de trabajo y necesidades de negocio, extendiendo el valor de Microsoft 365 Copilot más allá de los escenarios estándar.
Esta misma base impulsa muchas de las actualizaciones de Microsoft 365 Copilot presentadas en Ignite, reforzando la idea de que la IA debe estar integrada en el flujo natural del trabajo, no en una capa externa que añada fricción.
Innovación e inteligencia ubicuas en toda la empresa
El siguiente paso del ciclo de vida de la IA es llevar esa inteligencia a todos los rincones de la organización. En una Empresa Frontera, cualquier equipo —incluyendo los trabajadores de primera línea, más cercanos a los problemas reales— puede crear o adaptar agentes que les ayuden a resolver tareas específicas.
Aquí entran en juego dos piezas clave: Fabric IQ y Foundry IQ.
- Fabric IQ unifica datos analíticos, de series temporales y de localización bajo un modelo común alineado al lenguaje del negocio. Esto hace posible tener una visión en tiempo real del funcionamiento de la organización, para que tanto las personas como los agentes de IA puedan actuar con un contexto completo.
- Las empresas que ya usan Power BI pueden reutilizar su trabajo previo de modelado de datos como un acelerador inmediato: ese modelo ayuda a los agentes a entender cómo está estructurado el negocio y qué significan los indicadores que consultan.
Por su parte, Foundry IQ se presenta como un sistema de conocimiento gestionado de extremo a extremo. Su misión es servir de base a los agentes de IA combinando distintas fuentes: Microsoft 365 (vía Work IQ), Fabric IQ, aplicaciones personalizadas y también información de la web. Con un único punto de acceso, incorpora enrutamiento e inteligencia para mejorar el razonamiento de los agentes, aumentar la calidad de sus respuestas y garantizar acciones más seguras.
Para ayudar a las organizaciones a orquestar todas estas capacidades, Microsoft introduce Microsoft Agent Factory, un programa que unifica las distintas capas de IQ y ofrece un plan estructurado para construir agentes con confianza. A través de herramientas como Microsoft Foundry y Copilot Studio, las empresas pueden diseñar, probar y desplegar agentes en múltiples destinos —incluido Microsoft 365 Copilot— sin necesidad de licenciamientos o aprovisionamientos complejos en la fase inicial.
Además, las organizaciones elegibles disponen de soporte directo de ingenieros especializados en despliegue de IA y formación por roles, pensada para elevar la fluidez digital y de IA en toda la empresa.
Observabilidad y gobierno: controlar el futuro de millones de agentes
El ciclo de vida de la IA no termina con la creación de agentes: requiere también supervisión, seguridad y gobierno. Se estima que, para 2028, las empresas gestionarán alrededor de 1.300 millones de agentes de IA dedicados a automatizar flujos de trabajo. Sin una estrategia clara, estos agentes corren el riesgo de convertirse en una nueva forma de “TI en la sombra”: soluciones que funcionan, pero fuera de los marcos de control de la organización.
Para responder a ese reto, Microsoft presenta Microsoft Agent 365, una plataforma pensada para observar, gestionar y proteger agentes de IA sin importar dónde se hayan creado: herramientas de Microsoft, marcos de código abierto o plataformas de terceros.
Agent 365 dota a los agentes de muchas de las capacidades y protecciones que ya se aplican a las personas usuarias, pero adaptadas a las particularidades de la IA. Entre sus pilares se encuentran:
- Integración con soluciones de seguridad como Microsoft Defender, Entra y Purview, junto con Foundry Control Plane, para proteger identidades, datos y accesos.
- Conexión con aplicaciones de productividad de Microsoft 365 y con Work IQ, de modo que los agentes puedan operar dentro de procesos claros y auditables.
- Gestión centralizada mediante el Centro de administración de Microsoft 365, facilitando a TI la incorporación de agentes en los procesos empresariales sin una carga desproporcionada de integración y supervisión manual.
Con este enfoque, la observabilidad se convierte en una pieza más del ciclo de vida de la IA: los agentes no solo se diseñan y despliegan, también se monitorean, ajustan y gobiernan de forma continua.
Un Ignite centrado en el ciclo de vida completo de la IA
Ignite 2025 se posiciona así como un escaparate del recorrido completo que sigue la IA en las organizaciones modernas: desde la idea inicial que nace de la ambición humana, pasando por los datos y la inteligencia que la sustentan, hasta la gobernanza que garantiza seguridad, cumplimiento y eficiencia a gran escala.
Las sesiones del evento, lideradas por ejecutivos y responsables clave de Microsoft, profundizan en cómo estas capas —Work IQ, Fabric IQ, Foundry IQ, Microsoft Agent Factory y Microsoft Agent 365— se combinan para impulsar la próxima generación de transformación digital. Al mismo tiempo, el compendio oficial de anuncios del evento resume cómo la compañía quiere ayudar a que cada organización construya su propio ecosistema de agentes de IA con confianza, control y visión de futuro.
Fuente: Microsoft
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